Всі товари, придбані в інтернет-магазині ”XMEYE” мають гарантію, термін якої встановлено виробником, або нашим магазином (у разі відсутності офіційної гарантії від виробника) та комплектуються відповідним гарантійним талоном:

Для ТМ: Hiseeu, G.Craftsman, Western Digital, Seagate - гарантія 12 міс.

Для ТМ: Abir, iLOAOT, BabyMonitor, HTRC, Fnirsi, iPower - гарантія 6 міс.

Для ТМ: Anran, Diewu, Houli, Tianjie, ZOII, King's Dun - гарантія 3 міс.

Товари інших торгових марок можуть мати інший гарантійний термін, що передбачений виробником.

Ми відповідально виконуємо гарантійні обов'язки та стаємо на бік наших клієнтів у всіх спірних ситуаціях.

У разі виявлення несправностей вам слід звернутися до менеджерів нашого магазину за тел. (050)755-57-07, або через месенджери, або ел. поштою xmeye.com.ua@gmail.com для отримання подальшої інструкції з передачі товару на діагностику до нашої компанії або в сервісний центр (для товарів з гарантією від виробника).

При настанні гарантійного випадку нашим обов'язком є проведення ремонту товару. При виникненні ситуації, коли ремонт є неможливим ми зробимо заміну гарантійного товару на новий аналогічний. Якщо аналогічного нового товару немає у наявності ми виконаємо повернення коштів в повному обсязі.

 

Гарантія не поширюється на наступні несправності та випадки:

  • Несправності кабелів, перехідників, шлейфів
  • Механічні пошкодження приладу
  • Пошкодження, що викликані потраплянням всередину пристроя сторонніх предметів (речовин, рідин, комах, та іншого)
  • Напруга в мережі не відповідає допустимій нормі: 200V-240v
  • Пошкодження від грози
  • Пошкодження внаслідок міжкабельних наведень (електромагнітних сигналів)
  • Використання сторонніх блоків живлення