
Все товары, купленные в интернет - магазине ”XMEYE” имеют гарантию, срок которой установлен производителем, или нашим магазином (в случае отсутствия официальной гарантии от производителя), и комплектуются соответствующим гарантийным талоном:
Для ТМ: Hiseeu, G.Craftsman, Western Digital, Seagate - гарантия 12 месяцев;
Для ТМ: Abir, iLOAOT, BabyMonitor, HTRC, Fnirsi, iPower, - гарантия 6 месяцев;
Для ТМ: Anran, Diewu, Houli, Tianjie, ZOII, King's Dun - гарантия 3 месяца;
Товары других торговых марок могут иметь другие гарантийные сроки, которые предусмотрены производителем.
Мы ответственно исполняем наши гарантийные обязательства и становимся на сторону клиента во всех спорных ситуациях.
В случае обнаружения неисправностей следует обратиться к менеджерам нашего магазина по тел. (050)755-57-07, или через мессенджеры, или по эл. почте xmeye.com.ua@gmail.com для получения дальнейшей инструкции по передаче товара на диагностику в нашу компанию, или в сервисный центр (для товаров с гарантией от производителя).
При наступлении гарантийного случая нашей обязанностью является проведение ремонта товара. В ситуации, когда ремонт невозможен - мы произведем замену гарантийного товара на новый аналогичный. Когда аналогичного нового товара нет в наличии - мы выполняем возврат средств в полном объеме.
Гарантия не распространяется на следующие неисправности и случаи:
- Неисправности кабелей, переходников, шлейфов
- Механические повреждения изделия
- Повреждения, которые вызваны попаданием в середину изделия посторонних предметов (веществ, жидкостей, насекомых, других предметов)
- Напряжение электросети не соответствует норме: 200V-240v
- Повреждения от грозы
- Повреждения в следствии межкабельных наводок (электромагнитных сигналов)
- Использование сторонних блоков питания
