Все товары, купленные в интернет - магазине ”XMEYE” имеют гарантию, срок которой установлен производителем, или нашим магазином (в случае отсутствия официальной гарантии от производителя), и комплектуются соответствующим гарантийным талоном:

Для ТМ: Hiseeu, G.Craftsman, Western Digital, Seagate - гарантия 12 месяцев;

Для ТМ: Abir, iLOAOT, BabyMonitor, HTRC, Fnirsi, iPower, - гарантия 6 месяцев;

Для ТМ: Anran, Diewu, Houli, Tianjie, ZOII, King's Dun - гарантия 3 месяца;

Товары других торговых марок могут иметь другие гарантийные сроки, которые предусмотрены производителем.

Мы ответственно исполняем наши гарантийные обязательства и становимся на сторону клиента во всех спорных ситуациях.

В случае обнаружения неисправностей следует обратиться к менеджерам нашего магазина по тел. (050)755-57-07, или через мессенджеры, или по эл. почте xmeye.com.ua@gmail.com для получения дальнейшей инструкции по передаче товара на диагностику в нашу компанию, или в сервисный центр (для товаров с гарантией от производителя).

При наступлении гарантийного случая нашей обязанностью является проведение ремонта товара. В ситуации, когда ремонт невозможен - мы произведем замену гарантийного товара на новый аналогичный. Когда аналогичного нового товара нет в наличии - мы выполняем возврат средств в полном объеме.

 

Гарантия не распространяется на следующие неисправности и случаи:

  • Неисправности кабелей, переходников, шлейфов
  • Механические повреждения изделия
  • Повреждения, которые вызваны попаданием в середину изделия посторонних предметов (веществ, жидкостей, насекомых, других предметов)
  • Напряжение электросети не соответствует норме: 200V-240v
  • Повреждения от грозы
  • Повреждения в следствии межкабельных наводок (электромагнитных сигналов)
  • Использование сторонних блоков питания